福汇,全称Forex Capital Markets,缩写为FXCM,是全球最大的外汇交易商之一。集团成立于1999年,是一家成立于美国的金融交易服务商。曾经在美国纽交所上市,目前为美国500强投行Jefferies子品牌,福汇集团总部设立于英国,同时获得全球多个地区全牌照。在安全性方面,福汇平台的表现得到了广泛的认可。其在外汇天眼上的评分为9.30分,这表明该平台在交易环境、客户服务、风险控制等方面都有良好的表现。
在外汇交易中,我们经常会遇到“报价关闭”的情况。经常会有投资者问到小编这样的问题,那么,本文将探讨福汇市场关闭导致无法平仓这一现象的成因及解决方法。
对众多交易者而言,在交易的时候有时候点击平仓却弹出"报价关闭"的提示。这种情况通常出现在价格快速波动的时候。
其背后和最主要的原因则是当时的流动性不足以满足需求,再加上MT4的FOK执行模式,导致了报价关闭的发生。简单来说,即使你想进行交易,当时的市场流动性供不应求,甚至没有机会进行“滑点”交易。
流动性,或者叫做流通量,指的是在不同价位上市场能够提供多少供应以满足需求方(也就是交易者)进行交易。而决定流动性的绝大多数因素则由平台交易室决定,他们会在预先安排好的情况下,为了规避风险而“谨慎”地提供流动性。举个例子来说,正常交易时段内,黄金的供应量可以达到100手,但在非农数据公布前的10秒内,流动性突然降至5手,甚至可能是0手。
与此同时,MT4的市价单执行模式采用了FOK模式,只有在有最小手数需要成交的情况下,订单才会被执行。因此,在流动性过低的情况下,很容易出现“报价关闭”的情况。
除了流动性不足,网络延迟也是导致“报价关闭”的另一个原因。网络延迟会导致你点击交易时的价格与实际价格相差甚远,从而无法及时进行交易。
那么,我们应该如何规避“报价关闭”呢?首先,我们要明白并认识到不可能百分之百地规避这种情况,因为网络和流通量都受到平台服务器和当地局域网的限制影响。然而,我们可以从交易者的角度尽可能减少“报价关闭”的出现。具体做法包括:
增大“最大偏差”,类似于滑点,通过在市价单下单界面把“最大偏差”尽可能扩大,可以有效减少“报价关闭”的发生。当然,滑点是不可避免的。
尽量避免在价格波动剧烈的时候进行交易。如果是手动离场,行情不允许继续持仓的情况下,这确实是无法避免的。但如果是入场,我们应该尽量避免,因为即使能够入场,也很难避免滑点的结果。
如果自己的网络环境没有问题,当时的流通性也是充足的,而由于平台的原因导致的无法平仓的现象,建议:
1.录制无法平仓的视频和截图无法平仓的图片
2.去福汇官网提交查单申请,查单链接:https://www.fhjtglobal.com/legal/complaints/trade-audit-form/
3.发邮件到福汇邮箱infoasia@fxcm.com,以下以福汇平台无法平仓为例的邮件查询模板:
邮件标题:账户多次无法平仓
邮件内容:账号XXX于2019年2月27日中午12:39平仓1合约原油空单,单号:27909864,系统提示报价关闭,导致损失金额(争议金额)有50USD,请协助查询处理。
总的来说,对于外汇交易者来说,遇到“报价关闭”的情况并不罕见。然而,通过稳定的网络连接、调整交易设置以及避开剧烈波动的市场,我们可以尽可能地减少这种情况的发生,以确保交易的顺利进行。
如果你还有其他问题,可以随时联系我们,或者咨询福汇的官方客服。同时,我们也推荐你阅读我们的另一篇文章《FXCM福汇平台周末无法登录》,可能会对你有所帮助
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