随着外汇自营平台的不断发展,对流畅有效的商业沟通的需求日益凸显。对此,Convrs这一全渠道消息平台,成为一种为企业提供定制解决方案,以满足他们特定需求的方式。
交易坑,一家外汇自营平台,已经将Convrs集成到他们的运营中,凭借该平台的潜在影响力预见到内部处理流程、管理策略和整体通信方法的提升,并将这些改进归功于Convrs的无缝集成。
Convrs解决方案的核心就是其提供实时监控和管理能力,通过与消息应用的无缝集成, Convrs为企业提供了对销售对话的全面视图,进而实现积极的监督和指导,以提高性能。
“我们致力于与客户和合作伙伴一起找出问题的根源,并提供长期可行的解决方案。和交易坑的合作,我们非常高兴能够成为他们迅速发展的一部分。我们迫不及待地想让他们更深入地体验通过Convrs平台实现商业消息的好处,协助他们更好地为业务提供支持,因为我们知道这具有巨大的潜力。” Convrs的首席商务官兼联合创始人Enis Mehmet这样评论道。
Convrs与交易坑的运营结合,标志着在处理与聊天监控、管理和合规消息相关的问题方面取得了进步。这个过程标志着向采取更统一、更连贯的信息和商业发展管理策略转变的趋势,旨在取得改进的结果。
通过适当的工具的使用,跟踪对话和评价活动表现变得更易管理,有助于使通信策略与已建立的标准保持一致。
Convrs通过记录所有互动和对话,解决了监管问题,从而减轻了不受监控的通信所带来的风险。此项功能解决了法律问题,增强了客户和相关方对数据安全和隐私的信心。
除了合规性,Convrs通过其先进的分析和报告工具为企业提供关于绩效的洞察。例如,人工智能情绪&聊天汇总功能可以提供聊天的即时概览,为了解客户的情绪和对话动态提供了洞察。这种数据驱动的方法使组织能够优化策略,可能提高团队绩效,并提高客户体验。
交易坑商业发展部门的负责人Styliana Kolokasi评论说:“与Convrs这样在外汇和交易行业具有领导地位的商业消息提供商合作带来的保证是无与伦比的,尤其是考虑到他们有几十年的经验。现在系统已经完全运行,我们热切期待其对我们的内部处理流程、管理策略和总体商务通信方法产生的持续正面影响。”
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