瑞士金融机构中50%使用人工智能，FINMA对400家机构的调查显示

瑞士金融市场监管局（FINMA）发布了一项关于瑞士金融机构使用人工智能（AI）的最新调查结果。这项调查是在2024年11月底至2025年1月中旬之间进行的。

FINMA对约400家持牌机构进行了调查，涵盖了银行、证券公司、保险公司、保险中介、基金经理和市场基础设施提供商。

人工智能的广泛使用

大约一半的受访机构目前正在使用人工智能或正在进行试点应用。还有25%的机构计划在未来三年内采用人工智能。平均而言，每个受访者使用五个AI应用，还有九个在开发中。较大的机构往往比小型机构有更多的AI应用案例。

在使用人工智能的机构中，91%使用生成式AI工具，比如现代聊天机器人。许多机构依赖大型科技公司的服务。FINMA指出，对于小型企业来说，依赖外部供应商的趋势越来越明显，这些小公司通常不在内部开发AI工具。

这种依赖增加了外包风险。FINMA在其2024年风险监测报告中强调，这种将关键职能外包给第三方的做法依然是金融部门一个主要的运营关切。

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人工智能治理与风险管理

大约50%的机构已建立了正式的人工智能战略。大多数组织在现有的治理体系下管理AI，关注数据保护、网络安全、数据管理和企业风险管理。

机构识别了与AI相关的关键风险，包括数据质量、数据保护和AI决策的可解释性。受访者还提出了关于数据安全、错误输出和外包相关风险的问题。

行业细分

在当前使用AI的187家机构中，100家是银行和证券公司。75家是保险公司和中介，其余12家包括基金经理和金融市场基础设施运营商。

监管机构表示：“FINMA将确保新技术在瑞士金融市场的使用符合监管框架，通过透明和技术中立的授权及监督活动。”

“在此过程中，FINMA将遵循‘同业务、同风险、同规则’的原则。此次调查的目的是追踪人工智能使用情况的发展以及治理和风险管理，以确保风险导向的监督方法。”