金融委员会宣布,GTCFX已经通过其最新会员申请,自2025年1月7日起生效。这一进展是对GTCFX会员资格申请的批准,使该公司获得了金融委员会提供的一系列服务。
GTCFX是一家全球在线经纪商,提供贵金属、现货外汇和指数等产品。该公司为来自100多个国家的超过985,000名客户提供服务。作为一家获批准的会员,GTCFX将受益于金融委员会提供的补偿保护服务,每项投诉最高可达20,000欧元,并得到金融委员会的补偿基金支持。
金融委员会提供一个外部争议解决平台,为经纪商及其客户提供第三方调解服务,当双方无法直接解决争议时,此服务将能提供比传统仲裁或法律程序更快速简便的解决方案。
GTCFX加入了其他经纪商和独立服务提供商,利用金融委员会的平台解决争议并满足监管要求。该公司决定加入金融委员会是外汇和金融科技领域的一个更广泛趋势的一部分,其中越来越多的公司寻求外部争议解决选项来解决客户投诉。
金融委员会一直致力于提高金融市场的争议解决机制。金融委员会在其新闻稿中写道:“金融委员会最初旨在为交易者和经纪商提供一种新方法,以解决在进行外汇等电子市场交易过程中出现的任何问题,随后扩展到差价合约及相关衍生品,并对用于交易的技术平台进行认证。”
之前,金融委员会更新了其有关一起涉及冒充其代表欺诈交易者的丑闻的调查。这些骗子针对受欺诈经纪商影响的交易者,提供恢复服务并收取费用,并使用假公司发放保函,如Finance Magnates所报道。
金融委员会警告称,其不提供恢复服务,也不通过冷邮件联系或发放保函。交易者应通过查看成员经纪商名单并使用官方争议解决表格来验证与其通信。任何未经请求的索赔都应在向金融委员会核实个人信息之前直接进行验证。
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